Solidaris vous accompagne même lors de vos déplacements et voyages à l’étranger. Il est cependant utile de prendre quelques précautions pour que cette escapade se passe au mieux.
En cette période de crise sanitaire, pour tout voyage ou déplacement à l’étranger, nous vous conseillons de vérifier les recommandations du ministère des Affaires étrangères avant votre départ.
Rendez-vous sur https://diplomatie.belgium.be/fr
A quoi penser avant le départ?
Prenez votre carte européenne
Ou votre document bilatéral si vous partez dans un pays avec lequel la Belgique a une convention bilatérale
Vérifiez si vous êtes en ordre dans vos cotisations
Afin de pouvoir bénéficier de notre assistance en cas de soins à l'étranger
Prévenez le Médecin-Conseil si vous êtes en incapacité de travail avant votre départ
Vous éviterez de recevoir une convocation durant cette période
Prenez vos médicaments en vacances
Emportez-en suffisamment
Pensez à prendre une assurance supplémentaire
En cas de pratique de sport dangereux durant votre séjour
Que faire en cas d'accident sur place?
Que couvre mon assistance à l’étranger?
- Renseignements sur les prestataires de soins à l’étranger
- Assistance administrative et médicale urgente à l’étranger.
- Rapatriement vers la Belgique de la personne blessée ou décédée.
- Rapatriement du bénéficiaire en attente d’une transplantation d’organe vers l’hôpital en Belgique désigné pour réaliser la transplantation.
- Intervention dans les frais médicaux sans franchise et sans plafond (sauf en cas de placement d’une prothèse : intervention limitée à 375€).
- Intervention dans les frais supplémentaires de déplacement et de séjour à concurrence de 1100€.
- Intervention pour les frais encourus suite à un accident de ski (secours sur piste, soins, plâtres…).
- Intervention dans les frais en cas de décès à l’étranger. En cas de décès à l’étranger, notre service rembourse le prix du cercueil de rapatriement à concurrence du prix réel plafonné à 1000€. Les prestations post-mortem effectuées sur place par les pompes funèbres, ainsi que le rapatriement sont également pris en charge.
Quelles sont les conditions pour bénéficier de l'assistance à l'étranger?
Être en ordre de cotisations d'assurance complémentaire au moment du départ
L'appel à la Centrale d'Alarme doit se faire dans les 48h
Le séjour à l’étranger doit être récréatif
Le sinistre doit avoir lieu dans les pays d'Europe ou du bassin méditerranéen
Il s'agit de soins médicaux urgents et non-programmés en milieu hospitalier
En cas d’accident de ski, les soins chez un généraliste ou une antenne médicale sont également remboursés)
Avoir la carte européenne d'assurance maladie et une attestation scolaire
Pour les étudiants qui suivent des études à l'étranger
Ce qui n'est pas couvert
Les voyages à l’étranger pour raisons professionnelles
Les cures de convalescence, les cures thermales, les traitements diététiques, les soins de beauté et la médecine alternative
Les frais pour lunettes, verres de contact, appareils auditifs et appareils orthopédiques
Les accidents dus à la pratique de sports dangereux
Les professeurs en voyages scolaires
La grossesse ou l’accouchement à compter de la 32ème semaine
Les frais occasionnés dans les pays pour lesquels, à la date du départ, le Ministère belge des Affaires étrangères déconseille les voyages non essentiels
Le bénéficiaire qui n’a pas respecté les conseils de voyage de l’Institut de la médecine tropicale.
Le bénéficiaire qui a volontairement participé à un délit, suite à un abus d’alcool ou l’utilisation de stupéfiants
Le bénéficiaire qui n’a pas agi en bon père de famille
Toute activité pour laquelle l’organisateur fait signer au participant un document avec décharge de responsabilité.
L’exercice d’un sport rémunéré et/ou participation à une compétition sportive rémunérée
Les frais d’obsèques.
Un problème avec les institutions étrangères ?
Il n'est pas toujours facile de défendre ses droits dans de telles situations. SOLVIT peut vous aider ! Il s'agit d'un service gratuit fourni par l’administration nationale de chaque pays de l’Union Européenne ainsi qu’en Islande, au Liechtenstein et en Norvège. Il rappelle aux autorités vos droits en vertu de la législation européenne et collabore avec elles pour trouver une solution.
Quels sont les domaines dans lesquels SOLVIT peut vous aider ?
Reconnaissances des qualifications professionnelles
Visa et droits de séjour
Commerce et services (entreprises)
Véhicules et permis de conduire
Allocations familiales
Droits à la pension
Travail à l'étranger
Allocations de chômage
Assurance maladie
Accès à l'éducation
Mouvements transfrontaliers de capitaux ou paiements transfrontaliers
Remboursements de TVA
